6 Dec 2017

Support Manager

Kan du skabe værdi i samspillet mellem IT og forretningen, er det måske dig, vi har brug for?

 Banner Medarb K

 

LEMAN søger Support Manager til Group IT Service Desk til vores kontor i Greve/Taulov.

  

Vi søger et multitalent til vores IT Service Desk, hvor du som Support Manager skal du være med til at sikre, at vores brugere får den bedst mulige brugeroplevelse og daglige IT support. Derudover skal du forankre en teamlederrolle med ansvaret for at drive et ’high performing’ team gennem klare mål og proaktivt kommunikere, styre, fordele og prioritere de daglige opgaver i vores IT Service Desk.


Du motiveres af at være spydspidsen i et IT Service Team, hvor du sætter en ære i at give din faglige viden videre til dine kolleger og sikre høj kvalitet og tilgængelighed i vores leverancer. Indgående erfaring med ITIL er et krav, da vi løbende ønsker at udvikle og optimere vores IT Service Desk, fordi ITIL vil være en del af vores fremadrettede grundlag. Lign. erfaring med ansvar for et team vil være en fordel, men ikke noget krav, da du ikke har direkte personaleansvar.

 

Ansvar og arbejdsopgaver

  • Kontinuerlig udvikling af vores IT Service Desk Team, herunder de processer og procedurer, der naturligt er forankret i funktionen.
  • Ansvaret for at sikre, at fejl og problemprocesserne er optimale og at vi udnytter vores ressourcer og til en hver tid leverer høj kvalitet.
  • Du bliver nøglepersonen når det kommer til service kommunikation til hele LEMAN gruppen og i særdeleshed når der skal håndteres større fejl eller større problemløsningsaktiviteter.
  • Du skal endvidere sikre den bedst mulige transition af nye services når IT-infrastrukturløsninger introduceres.
  • Indgå i 24/7 vagtordning.

Vores IT-platform er i høj grad baseret på Microsoft-teknologi, herunder Windows, SharePoint og snart Skype for Business. Derudover har vi en større mængde egenudviklede applikationer og tilhørende databaser som står for hovedparten af de daglige support aktiviteter.  

 

Personlige kvalifikationer

  • Indgående kendskab til ITIL
  • Kommunikerer venligt, imødekommende og klart
  • Arbejder projektorienteret, proaktivt, målrettet og har en positiv indstilling til forandringer
  • Bidrager til et trygt og værdiskabende arbejdsmiljø.
  • Trives i en omskiftelig hverdag med højt tempo som i høj grad kræver tilpasning
  • Vi ser gerne, at du løbende har dygtiggjort dig via relevante kurser og uddannelse
  • Trives med at arbejde struktureret og har analytisk sans
  • Være god til dansk og engelsk, både på skrift og tale.
  • Du har minimum fem-syv års erfaring fra en IT Service Desk
  • God teknisk indsigt i Microsoft teknologier og netværk gerne blandet med flere certificeringer.
  • Ambitioner om at få personaleledelse på sigt.

 

Vi tilbyder

Et spændende og attraktivt job i en uformel organisation, med fokus på højt humør i en travl og hektisk hverdag.

 

  • Løn og vilkår efter kvalifikationer
  • Frihed under ansvar og indflydelse på dine daglige opgaver
  • Engagerede, dygtige og hjælpsomme kolleger, som du kan sparre med
  • Arbejde i en organisation i forandring og vækst
  • Attraktiv kantineordning, pensionsordning og helbredssikring

Du vil reference til Senior Manager IT operations. Group IT placeret i både Greve, Taulov samt Wisconsin (USA). Din primære arbejdsplads vil være på vores kontor i Greve eller Taulov, men du kan også forvente løsning af opgaver på koncernens øvrige 26 lokationer primært i Norden og UK/US.

 

Er du interesseret?

Send din skriftlige ansøgning og dit CV, mrk. ”SUPPORT MANAGER” til hr.dk@leman.com. Alle ansøgninger behandles fortroligt. Vi afholder løbende interviews og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Vi glæder os til at høre fra dig.

 




Values Banner2

 

 

 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:

Michael Milting

Senior Manager IT Operations

Tlf.: +45 27 76 50 50
michael.milting@leman.com

_________________________

LEMAN udbyder transport, logistik og speditionsvirksomhed i særklasse. Vi blev grundlagt i 1900 og har kontorer i Danmark, Norge, Sverige, Finland, UK og USA og har ca. 800 medarbejdere og en årlig omsætning på ca. DKK 2,0 milliarder.

Totalt disponeres over 72.000 m2 terminal- og logistikfaciliteter og et verdensomspændende agentnet med omkring 200 egne import- og eksportruter.

LEMAN gruppen har med Mission 2020 igangsat en vækststrategi, hvor vi ønsker at vokse både organisk samt gennem opkøb i de lande, hvor vi i forvejen er til stede. Virksomheden er i en forandringstid med stigende globaliseringsgrad og fornyelse i måden, hvorpå forretningen og organisationen drives.

For mere information, se vores hjemmeside.

www.leman.com

Track
Online Booking
Book nu
Find rute - vejtransport
Import oversigtEksport oversigt
Find rute - søfragt
Import oversigtEksport oversigt
* Skal udfyldes
© 2015 LEMAN. All Rights Reserved. Cookies policy
Danmark: Dansk Engelsk
Sverige: Svensk Engelsk
Norge: Norsk Engelsk
Finland: Finsk Engelsk
United Kingdom: Engelsk
USA: Engelsk